Vertrag widerrufen
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Zusätzlich zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ein. Einzelheiten dazu finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt und wird nicht eingeschränkt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kronberg & Söhne / Lucerne Flow LLC) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@kronberg-soehne.de über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte geben Sie Bestellnummer, Name und, soweit möglich, das Erhaltsdatum der Ware an. Ein besonderes Formular ist nicht erforderlich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bitte senden Sie keine Briefe und keine Pakete an unsere Geschäftsadresse in den USA (Sheridan, WY). Diese Anschrift dient nicht der Entgegennahme von Post- oder Warensendungen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendeadresse: Die Waren sind an unser Warenlager in der Volksrepublik China zurückzusenden, nicht an die Geschäftsadresse in den USA (Sheridan, WY). Die vollständige postalische Anschrift des Warenlagers teilen wir Ihnen unverzüglich nach Zugang Ihrer Widerrufserklärung per E-Mail mit, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Sie sind nicht verpflichtet, mit der Rücksendung zuzuwarten, bis Sie von uns weitere Hinweise erhalten; fordern Sie die Anschrift rechtzeitig per E-Mail an, damit die Sendung zustellbar ist. Die Rücksendefrist beginnt mit Ihrer Widerrufserklärung.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Da die Rücksendung an unser Warenlager in der Volksrepublik China erfolgt, können diese Kosten höher liegen als bei einer innerdeutschen Rücksendung (abhängig von Gewicht, Größe und gewähltem Versanddienst, häufig im Bereich von ca. 20–50 EUR, im Einzelfall auch darüber oder darunter).
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).